「あれ、片方のピアスがない…!」
スタッフ山崎です。
「淡水パールのピアスを片方なくしてしまったのですが、1つでの販売はありますか?」
お客さまからこのようなメッセージをいただきました。
家に帰ってピアスやイヤリングを外そうと思ったら、
「…あれ?!片方ない!!」というときの、焦る気持ち、がっかりした気持ち。
私も経験したことがあります。
(何度となく経験したスタッフも…^^;)
片方だけになったお気に入りのピアス。
使えなくなったとわかっていても、なかなか捨てられない…
私のアクセサリーボックスの中には、片方だけになったピアスがいくつかあります涙。
そんな「がっかりした気持ち」を少しでも和らげられたらと、
片耳(1つ)でもお求めいただけるようにしよう!と動きはじめました。
OURHOMEができることは?
早速、代表とEmiにどのようにしたらいいかを相談。
まず考えたのが、
「ピアス(イヤリング)を片方だけ買えますか?」
とご連絡をもらったお客さまにだけご案内する、という方法。
でもよーく考えてみたら、私自身、ピアスを片方なくしたことが何度もありますが、
買ったお店に「片方だけ買えますか?」と聞いたことはありません^^;
きっと、OURHOMEへお問い合わせくださる前に
あきらめてしまう方のほうが多いかもしれない…。
それならば、他のお品物と同じように、
ピアスやイヤリングの片耳(1つ)を
オンラインショップでお求めいただける方法にしよう!ということに!
この方法なら、他のお買い物と一緒にでも、片耳のピアスやイヤリングをお求めいただくこともできます。
小さな「淡水パール」を使った、ネックレスも。
私スタッフ山崎は、この「ピアス1つをお求めいただけるようにする」ということがOURHOMEらしいな、と感じています。
2つで1つのピアスを、バラバラにして販売するのは時間も手間もかかるけど、お客さまや自分たちが、本当に困っていることを解消できるような、
「こんな商品やサービスがあったらいいな」
をかたちにしていきたい!と思っています。
「よ!さっすがOURHOME!」と思っていただけるとうれしいのです~^^
【片耳】淡水パールのピアス・ネックレス
【片耳】ゴールドフープピアス