気軽に『暮らしの話』ができるお店、をつくりたい。
兵庫県・西宮で、月に数回オープンしているOURHOME SHOP。ここは、OURHOMEのお品物を手にとってご覧いただくことができるお店です。最近は平日まいにちオープンしていますが、時間や距離などの問題で、なかなかご来店が難しい〜という方もいらっしゃると思います。
いらっしゃいませ^^
今日は、ここOURHOME SHOPの運営を、Emiとともに担当している私、スタッフ友廣が、SHOPの様子、お客さまとのエピソード、店頭にいるスタッフのコーディネートなど【OURHOMEのお店の雰囲気】をご紹介。みなさまにお店の雰囲気を、少しでも感じていただけたらと思います^^
気持ちよく過ごせる空間づくり
グリーンが大好きな代表が作った花壇。
朝9時半に、全スタッフと朝礼をした直後。
この日、私、スタッフ友廣がまず小走りで向かうのは…オフィス前の花壇!
10時のオープンに間に合うように、ショップに飾るための『ユーカリの枝』をカットしに行きます。
水に活けていないと、乾燥して変色してしまうユーカリ。できるだけフレッシュできれいなものを飾って気持ちよく過ごしていただきたいから、朝いちばんにカットすることにしています^^
切りたてほやほやは、緑がきれい〜
こんなふうに束ねてディスプレイしたり、花瓶に生けたり。
OURHOMEに欠かせないグリーンで、あたたかい雰囲気を感じていただけたらと思っています^^
お品物のことから、家事や子育ての悩みまで。
夏休みに入り、お子さまやご主人といっしょにご来店くださるお客さまも増えてきました。
店外に脱走したがるちびっこがいたり、ご主人から、奥さまがOURHOMEことをどれくらい好きかをお伺いしたり(笑)ちょっとお休みの空気感が漂う店内です。
お子さまが遊ぶ用のマグネットをスタッフがご用意〜◎
お客さまと話すのは、お品物や Emiのこと、「こんな商品つくってほしいです!」などなど…いろんなお話をするのですが、ほかにも最近は、
- 子どもがおもちゃを片付けてくれなくて〜!
- 小学生の子どもの「傘」管理ってどんなふうにしていますか〜?
- アルバムにどんな写真入れてますか?
よそのおうちってどうしてるんだろう?
ママ友に聞いてみようかな?ということが話題にのぼることが多くなってきました^^
先日は、「…今日の夜ご飯なににするんですか?思いつかなくて〜」と聞いてくださったお客さまも。笑
ママ友に聞いてみようかな?ということが話題にのぼることが多くなってきました^^
先日は、「…今日の夜ご飯なににするんですか?思いつかなくて〜」と聞いてくださったお客さまも。笑
これは、スタッフ全員が働くママであるOURHOMEならではだな〜、と思うところのひとつ。
私スタッフ友廣にも8歳2歳の息子がいるので、「小学生男子は傘すぐに壊しますよね〜〜!」なんて、ついつい話が盛り上がってしまうことも多々。笑
Emiのアイデアで始まったデジタルスタイルブック。
気軽に、日々の暮らしのお話をしてくださることがうれしく、また、それがOURHOMEのものづくりのアイデアに結びつくこともあるんです^^
私たち目線でお伝えできること
この日いっしょに店頭に立ったスタッフ矢原は、ジャージー素材のタックスカートに、チャコールグレーのトップスを合わせて。いろいろな手持ちのトップスと合わせて着まわしています。どんな色でも合わせやすい◎
「ヒールのある靴は苦手だけど、ウエストタックですっきり脚長にみせてくれるからお気に入り〜」と教えてくれました。
*
私スタッフ友廣にとってOURHOME SHOPは、お客さまから直接Emi、OURHOMEへのメッセージを頂いて、元気とやる気をもらえる場所。
だからお客さまにとっても、OURHOMEの商品を直接買えるお店というだけではなくて、「OURHOMEどんな感じかな〜」「ちょっとのぞいて元気もらおうかな?」と、そんな場所になれたらうれしいな、と思っています。
日程が合いましたら、お気軽に、のぞきにいらしてくださいね^^